سياسة الخصوصية
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم راهينان («نحن»، «تطبيقنا») بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول (المتاح على iOS وAndroid).
بتنزيل تطبيقنا واستخدامه، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
١. ما المعلومات التي نجمعها؟
عند استخدام تطبيق راهينان، نجمع ما يلي:
معلومات المستخدم:
- الاسم: الاسم الذي تقدّمه (اختياري)
- الصف / المستوى الدراسي: لملاءمة الإجابات مع مستواك
- المادة: المواد التي تسأل عنها
معلومات الجهاز:
- معرّف الجهاز (Device ID): معرّف فريد لجهازك يُستخدم لربط محادثاتك
معلومات الاستخدام:
- رسائل الدردشة: أسئلتك ومحادثاتك مع المساعد الذكي
- الصور: الصور التي ترفعها للمساعدة في الواجبات (اختياري)
ما لا نجمعه:
- عنوان البريد الإلكتروني (ما لم تقدّمه بنفسك)
- الموقع الجغرافي (GPS)
- جهات اتصال الهاتف
- المعلومات المالية
- معرّف الإعلانات (Advertising ID)
٢. كيف نستخدم معلوماتك؟
تُستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:
- تقديم خدمة المساعدة الدراسية بالذكاء الاصطناعي
- حفظ سجل محادثاتك حتى تتمكن من المتابعة لاحقًا
- ملاءمة الإجابات مع صفّك ومستواك الدراسي
- تحسين التطبيق وخدماتنا
- حل المشكلات التقنية
٣. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
قد تُشارك معلوماتك مع:
- خدمات الذكاء الاصطناعي: تُرسل رسائلك إلى نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد الإجابات
- خدمات السحابة: لمعالجة طلباتك
تلتزم هذه الخدمات بسياسات خصوصيتها الخاصة، وتستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة.
٤. تخزين المعلومات
التخزين المحلي (على جهازك):
- يُحفظ سجل الدردشة على جهازك
- يُحفظ اسمك ومعرّف الجهاز على جهازك
- يمكنك حذف هذه المعلومات في أي وقت عبر حذف التطبيق أو مسح بياناته
التخزين على الخادم:
- تُرسل رسائلك إلى الخادم للمعالجة
- لا نخزّن سجل المحادثات على الخادم لفترات طويلة
٥. حماية المعلومات
نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإفشاء. يشمل ذلك:
- استخدام HTTPS لجميع الاتصالات
- تأمين الخوادم وفق معايير الصناعة
- تقييد الوصول إلى المعلومات
٦. خصوصية الأطفال
صُمّم تطبيق راهينان للطلاب من جميع الأعمار. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدّم معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على slaw@rahenan.app لحذف تلك المعلومات.
٧. حقوقك
لديك الحق في:
- المعرفة: معرفة المعلومات التي جُمعت عنك
- الحذف: طلب حذف معلوماتك
- التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحصول على نسخة: استلام نسخة من بياناتك
- سحب الموافقة: التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على slaw@rahenan.app.
لحذف بياناتك: اضغط هنا لطلب حذف بياناتك
٨. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تطبيق الهاتف المحمول لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies). نستخدم فقط AsyncStorage لتخزين البيانات محليًا على جهازك.
٩. تغييرات السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إبلاغك بالتغييرات المهمة عبر تحديث التطبيق أو إشعار داخله. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغيير يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
١٠. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول حقوقك، تواصل معنا:
راهينان
البريد الإلكتروني:
slaw@rahenan.app
الموقع:
rahenan.app
آخر تحديث: ٢ شباط / فبراير ٢٠٢٦